Отзывы о компании Інтернет магазин - "НАТАЛКА"

Купував в магазині телевізійну антену, прийшла преломана навпіл, перевіряти не було сенсу так як після замовлення були змінені умови при яких пром оплата була скасована, та проведена повна оплата приладу, відремонтував , але враження залишились погані, не рекомендую.

• Комментарий продавца13.01.2021

  Уважаемый Валерий. У меня вопрос. Почему вы не позвонили. Мы никогда не отправляем поломанный товар. У вас есть Вайбер, пришлите фото что именно поломано . Чтобы мы могли предъявить претензии Новой почте. Если нужно , то запчасть которая сломана можем выслать. Неужели когда я вам звонила,то оставила негативное о себе мнение.

• Комментарий продавца14.01.2021

  Если вы не умеете общаться, то это сугубо личное дело. я вам позвонила вы начали грубить. Хотя моей вины в том что антена сломана нет.

• Валерий15.01.2021

  З приводу самого приладу, можливо ви маєте рацію, потрібно було зателефонувати і пояснити ситуацію, але на той момент я прийняв саме таке рішення яке пов'язане з моїми емоціями та розчаруванням в цілому. А ось з приводу вашого дзвінка, так, я негативної думки тому що саме ви зі мною розмовляли в грубій формі, та чинили на мене тиск, в зв'язку з чим я міг змінити тон, але не грубити. І саме вам потрібно вчитись розмовляти з клієнтом, але це ваша справа , з приводу вини, якщо ви хочете отримувати позитиві відгуки, то повідомляю про те що правий все ж таки покупець так як саме права покупця ігнорують всі, і ризики при будь якій угоді саме в покупця, з відкіля і не довіра до вас як продавця. Успіхів вам в вашій справі.
  Антену я відремонтував , тож не переймайтесь.

Очень хороший продавец, рекомендую!!!

• Комментарий продавца14.01.2021

  Татьяна спасибо за отзыв. Всегда рады помочь хорошим клиентам

• Комментарий продавца14.01.2021

  спасибочки . всегда рады помочь.

Заказывал 5 польских антенн для Т2.Заказ делал с пром оплатой. Товар прибыл оперативно, все в наличии. Упаковано все отлично, продавца рекомендую всем.

• Комментарий продавца14.01.2021

  Спасибо большое за доверие и правдивый отзыв. Будем рады вам помочь. Обращайтесь

Отличный продавец! Рекомендую!

• Комментарий продавца14.01.2021

  Марина спасибо большое за отзыв. Будут вопросы звоните

• Комментарий продавца14.12.2020

  Спасибо. Мы стараемся. Всегда рады помочь

Заказ отправили быстро, но он оказался не рабочим.

• Комментарий продавца25.11.2020

  добрый день Алекс. Перед отправкой мы весь товар проверяем. Я не отрицаю ,что при транспортировке с пультом могло что то произойти( хотя такого не было). Вы не позвонили, не разобрались. Когда я вам позвонила( уже после отзыва) вы сказали ,что пульт разобрали. Хотя мы бы поменяли, если бы вы позвонили. Потеряли номер телефона, есть чат. Прежде чем писать, нужно звонить и решать проблему.

Созвонились быстро, отправили в тот же день. Всё ОК

• Комментарий продавца25.11.2020

  Спасибо. Всегда рады помочь вам.

• Комментарий продавца25.11.2020

  Спасибочки. Мы рады хорошим клиентам

• Комментарий продавца25.11.2020

  Спасибо. Всегда приятно когда все хорошо